IN HET KORT

36 uur | mbo | Roosendaal

+ Je geeft support aan interne en externe klanten.
+ Je bedenkt creatieve oplossingen.
+ Je verbetert werkprocessen.

WAT GA JE DOEN?

Alles wat er voorbij komt op een helpdesk afdeling! En dat maakt de functie afwisselend en uitdagend. Het ene moment handel je inkomende calls af op de helpdesk afdeling, het andere moment duik je onder een bureau op locatie om de stekker in een stopcontact te steken. Je installeert devices en apps en helpt medewerkers bij het oplossen van problemen die ze ermee hebben. Je weet precies welke vragen je moet stellen om de klantvraag duidelijk te krijgen. Als het gesprek beëindigd is, wil jij dat de klant tevreden is.

WIE BEN JIJ?

Je bent een mbo’er of hbo’er met een opleiding in de ICT. Enkele jaren ervaring is leuk, maar net van de opleiding en veel affiniteit met het werk op een afdeling ICT vinden wij ook interessant. Jouw kennis en kunde in een notendop: Microsoft Teams, Onedrive, Sharepoint, functionaliteiten daarvan, uitrollen van laptops en fat clients op basis van Intune, prepareren en uitrollen van smartphones, installeren van apps, overdracht aan eindgebruiker van de diverse devices, patchen van werkplekken. Verder beschik je over een rijbewijs, omdat we meerdere locaties hebben.

WIE ZIJN WIJ?

Als sociaal ontwikkelbedrijf biedt WVS werkzoekenden in West-Brabant een stevige opstap naar passend werk. Dat doen we bij WVS Academie door middel van ontwikkeltrajecten waarmee je kunt groeien als mens, een vak leert in de praktijk en zo je kansen op de arbeidsmarkt vergroot. Daarnaast zijn onze collega’s van WVS Diensten dagelijks met extra ondersteuning samen aan de slag voor én bij honderden opdrachtgevers. WVS helpt mensen uit zichzelf te halen wat erin zit.

WAT BIEDEN WE JOU?

Een contract voor 36 uur per week.
Een bruto salaris op basis van loonschaal 7 (cao sgo) van minimaal € 2.665,- en maximaal € 3.783,- bij een 36-urige werkweek afhankelijk van je opleiding en ervaring.
194,4 verlofuren bij een 36-urige werkweek.
Individueel Keuze Budget bestaande uit: 8% vakantiegeld, 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloopbijdrage.
Een goede regeling bij pensioenfonds ABP.
Tegemoetkoming in je zorgverzekeringskosten.
Fijne collega’s en een informele sfeer.
Opleidingen, cursussen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.
De kans om bij te dragen aan de ontwikkeling van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

HOE KUN JE SOLLICITEREN?

Ben je enthousiast geworden en zie je een match tussen jouw kwaliteiten, de functie en onze organisatie? Solliciteer dan vóór vrijdag 2 februari 2024. Wij kijken uit naar je reactie!

Goed om te weten: we hebben een verklaring omtrent gedrag (VOG) van je nodig voor deze functie.

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Rolando Geurts, hoofd ICT, 06-5021 3909.